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脚踏实地,做最好的自己
  每个人心中都有一座山,我们都在攀登,它是我们为之怎么做竞聘PPT奋斗的目标和方向,让我们每每抬起头,都能看见希望!
  回顾工作的9年时间里,从个人方面来说,我始终。。。。从工作方面来说:07年刚到汉阴,面对市场形式不好的局面,我们确定了渠道为先,做大做强的工作思路,通过一系列渠道规模扩张、效能提升、对手渠道瓦解手段。
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  对于企业来说,优良的营销团队是企业发展的基础,经过2年来的努力,打造了一只高效一线营销团队,
  面对09年电信的猛烈攻势,我们聚焦集团,攻竞聘上岗PPT模板大全守兼备,瓦解了对手的多次进攻,稳定了集团市场。
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  正是在“脚踏实地,做最好的自己”这个理念的鞭策下,我的业务能力和管理水平得到了迅速提升,并获得了市县公司领导的充分肯定,顺利实现了个人与企业的共成长。
  作为经理助理,我们还必须紧紧围绕“领悟、执行、沟通、团队、创新”五个方面开展工作,正确理解公司各级领导的战略和意图,在明确目标的基础上充分结合岗位要求狠抓落实,创新开展业务提升工作。同时,为下属提供资源,创造条件,激发士气,提高其综合素质,从而实现“人员培养”、“业务发展”和“客户服务”三大工作重心的岗位竞聘ppt模板共同进步。
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  紧抓重点,加快各类市场的业务发展,城市市场,持续开展社区、街道营销,研发推广家庭市场及聚类市场产品,提升城市市场份额;农村市场,通过渠道优化增效,抢抓新增,扩大客户规模;集团市场,打破宽带固话只有电信有的观念,采取特色的整体解决方案增强粘性;增值业务市场,以渠道拓展为保障开展深度营销,提升普及率。
  集团客户既是公司的核心利润客户,又是竞争对手重点抢夺的客户,因此做好集团客户的稳定捆绑是当前工作的重中之重!详尽的客户资料是做好集团客户维护的基础和关键,持续开展首代工作,对集团单位按照重要性和稳定度进行分级,根据不同的级别确定首代负责人,首代经典竞聘PPT模板走访单位时候必须做到发现问题,解决问题。在集团单位竖立综合业务解决商的形象,打破对手在固话和宽带方面的垄断地位,削弱其利用宽带固话补贴手机话费的力度。
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  由规模型向效益型转变,加大资源倾斜,加大支撑和培训,完善代理渠道准入和准出机制,掌控卖场、专营店等核心代理渠道。
  由营销型向服务型转变,强化代理渠道的服务意识,把服务作为一种竞争优势,作为长足发展的保障,把服务条款纳入代理协议中进行考核,定期检查指导代理渠道服务提升。由城市为主转为均衡兼顾,以客户需求为基础对渠道布局进行优化,合理规划各类渠道的服务区域范围,及时进行调配增补。
  客户综合满意度是企业长期可持续发展的重要保证,客户满意度提升工作要作为一项长其工作来抓,以加强基础管理、强化自有渠道、提升代理渠道为工作主线,针对日常暴露出的问题逐一改善,优化业务流程,改善客户服务感知,确保万名客户投诉量在12件以下,综合满意度提升到78%以上。
  经营是剑,管理是柄,再锋利的剑没有稳固而合适的柄,将不能发挥作用,作为一名合格的管理者,不断完善管理体系,提升执行力显得尤为重要,主要从四个方面开展管理提升工作,规范完善制度,优化业务流程,持续开展业务创新活动;细化六有原则,强化过程管理,加强时间、进度、跟踪改进的管理;加强信息收集,建立高效的反馈机制,提高市场反映速度;发挥KPI导向作用,聚焦重点,奖惩分明,结果导向过程。
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  在团队建设方面,坚持从“内促氛围,外树形象,协调统一,彰显个性”四个方面促进团队理念与行动的高度统一。通过组织形式多样的班组文化建设活动,营造团结和谐的氛围,打造卓越班组文化,提升团队竞聘ppt模板凝聚力和战斗力。

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